I residence sono complessi alberghieri costituiti da  appartamenti più o meno capienti, sono strutture ricettive a metà strada fra gli hotel e gli appartamenti in affitto.

Le caratteristiche ed i servizi offerti differiscono a seconda delle società che li gestiscono e del target di clientela che generalmente li utilizza.

I residence situati nelle grandi città sono generalmente studiati per chi viaggia per affari e si trovano nei pressi delle stazioni ferroviarie o dell'aeroporto o nei pressi delle zone fieristiche, i più grandi sono dotati di ampie sale per meeting e convegni.

I residence  situati nelle zone turistiche  sono invece studiati per gruppi, famiglie e collocati generalmente in prossimità delle attrazioni turistiche della località come vicino alla spiaggia o altre zone di attrazione mettendo generalmente a disposizione un servizio fai da te, rendendo il residence più economico.

I residence, solitamente, offrono appartamenti di diverse metrature e tipologie (monolocali, bilocali, trilocali o suites), indipendenti ed autonomi ed i servizi cambiano, ovviamente, a seconda del prestigio della struttura e della tipologia di clientela abituale.

I residence più moderni ma anche più costosi economicamente prevedono Tv satellitare, lettore dvd, aria condizionata, linea ADSL, servizio in camera, cassaforte, climatizzatore e servizi "comuni" come piscina, giardino, garage, servizio tintoria, arredamenti sobri ed eleganti, convenzioni con solarium, palestre, centri benessere e molto altro ancora.

All'inizio della vacanza è prevista una caparra che sarà restituita a fine permanenza e serve a garantire eventuali danni causati. I servizi,dei residence cambiano da una struttura all'altra ed è consigliata, ovviamente, un'attenta lettura dei servizi offerti, in modo da non avere sorprese.